La responsabilité sociale des entreprises en période de Covid-19

Une période agitée, une grande responsabilité pour chacun.

Nous vivons une époque mouvementée. Les pressions et les conséquences de la pandémie de Covid-19 se font sentir aux quatre coins du monde et à tous les niveaux de la société. Tant sur le plan sociologique qu’économique. Cela entraine que les agendas politiques des administrateurs changent. La survie est la devise de nombreuses organisations. En tête de l’agenda on trouve la gestion optimale et même la réduction du Coût Total de Possession. Cela signifie-t-il que la durabilité et les investissements ne sont pas une priorité à présent ..?

Tendances sous l’ère du Covid-19

Le virus a tranquillement envahi notre société et il s’exprime avec tellement de force dans nos lieux de vie et sur notre lieu de travail. Il y a un grand groupe d’organisations et d’individus qui vivent des moments particulièrement difficiles. Pensez au secteur de la restauration, au détaillant et au coiffeur.

Cependant, des choses remarquables se produisent aujourd’hui. La crypto-monnaie Bitcoin atteint des records, les réservations de jets privés s’envolent vers des sommets et les supermarchés enregistrent des ventes jamais atteintes auparavant. Le hollando-belge Ahold Delhaize a affiché une hausse record de 13,8%, ce qui résulte en un chiffre d’affaires total de plus de 74 milliards d’euros. Ceci peut sembler logique, mais il y a bien plus que cela. Les consommateurs achètent de plus en plus en ligne (épicerie) et ont un besoin croissant de denrées biologiques, fraiches et saines. Malgré ou peut-être à cause de la crise, les gens veulent manger plus sainement.

On constate également une augmentation des initiatives contre le gaspillage alimentaire. Des exemples sont Wonky et Too Good to Go de Gand. Ce sont des initiatives qui utilisent des aliments ou des produits qui sont normalement jetés et qui les proposent aux consommateurs à un prix attractif.

Ce que l’on comprend à travers ça, c’est que bien que nous soyons presque forcés de vivre dans un état de survie, nous regardons toujours vers l’avenir. Il est juste de dire que c’est d’une part en raison d’un état de conscience et d’un idéalisme, mais c’est aussi parce qu’avec les connaissances d’aujourd’hui, des économies de coûts intéressantes peuvent également être réalisées. L’un n’exclut (plus) l’autre. Cela s’applique également aux organisations.

La Responsabilité Sociale des Entreprises

De nombreuses personnes connaissent le terme de Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE). Si vous demandez ensuite aux gens ce qu’est exactement la Responsabilité Sociale des Entreprises, logiquement, vous obtenez souvent des réponses liées à la durabilité et à l’environnement. Ce que beaucoup de gens ne savent pas, cependant, c’est que la Responsabilité Sociale des Entreprises, ou le modèle RSE suivi, a aussi un aspect éthique et économique. Dans la philosophie de gestion, une entreprise soucieuse de l’environnement, mais en perte économique, n’est pas à l’épreuve de la RSE. Si vous prenez cela comme point de départ, cela veut dire que Tesla a un produit durable, mais qu’en raison de chiffres annuels dans le rouge, elle ne répond pas aux normes de responsabilité sociale des entreprises.

Maintenant, nous n’allons pas entamer une discussion scientifique ou éthique sur le fait que ce soit le cas ou non, mais nous voulons observer de plus près l’aspect économique. C’est précisément en faisant des affaires de manière responsable que vous pouvez être (extra) rentable. Soit sur le court terme, soit sur le long terme ou, bien sûr, les deux.

Entreprise responsable en temps de Covid-19

C’est précisément la pandémie qui nous montre encore plus le besoin de durabilité. Non seulement pour l’environnement, mais aussi pour notre modèle économique. Malheureusement, ce sont les organisations non durables qui sont les premières à échouer. En 2021,les organisations sont ainsi enclines à ne faire affaire qu’avec d’autres organisations durables.

Nous conseillons donc fortement aux organisations de réfléchir de manière critique et d’observer le modèle d’entreprise utilisé. L’expérience montre que chaque organisation a la possibilité d’innover. C’est pour cette raison que de nombreuses organisations affichent leurs couleurs et prennent la voie de la transformation numérique. Malheureusement, trop souvent, les organisations ne savent pas encore que les processus et les activités peuvent être organisés plus facilement, mieux et moins cher. Souvent, lorsque l’urgence frappe, les gens découvrent et sont étonnés de ce qui est possible de faire.

Nous voyons aussi cela régulièrement se reflèter dans les organisations que nous servons. Le « simple » passage d’un processus papier ou bureautique à un mode sans papier est déjà bien pour une économie de 50 à 80 % sur les frais généraux induits/intrinsèques. Ensuite, nous ne parlons même pas de la qualité et de la satisfaction au travail des professionnels eux-mêmes.

Nous aimerions demander à tous les professionnels et à toutes les organisations qui lisent ceci comment vous pensez pouvoir devenir plus durable et réduire les coûts en 2021.